住客点评>>
-
好评地理位置方便，临近六里桥东地铁站
-
好评酒店设施啥的很不错，就是前台也是醉了，晚上11点多到的，在前台生生让我等了20分钟，...
-
好评挺干净的，选的大床房，床巨大，可以睡下五个我。很温馨，进酒店还要检查~像安检一样，很...
-
好评性价比很高的一家酒店，还算干净，酒店一楼会开箱检查。
-
好评酒店干净整洁，服务态度很好，设施齐全，房间里的很多小细节体现着商家的用心，很满意的一...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
北京银都酒店交通指南
酒店地处西三环南路与太平桥西里的交汇处，六里桥东南角，与六里桥长途车站隔路相望，交通便利。
- 距离地铁9号线六里桥东站约700米；
- 距离北京西客站约2.8公里；
- 距离北京南站约10公里；
- 距离北京站约12公里；
- 距离北京首都国际机场约40公里。